HELLWEG Baumärkte

现代云服务优化通信并支持虚拟协作

Land: Deutschland
Branche: Verkauf
解决方案:云通信、彩虹、统一通信、联网解决方案和设备

业主经营的家族企业HELLWEG通过成功的建筑和园艺市场分支概念和网上商店不成比例地增长。. HELLWEG在德国和奥地利的97个市场由其多特蒙德总部支持和控制。.

阿尔卡特-朗讯企业彩虹统一通信平台是我们公司的完美解决方案.

Christoph Blume，系统管理员，Hellweg专业- Baumarkte GmbH

Herausforderungen

HELLWEG正在寻找一个用于内部和外部企业沟通的现代统一平台。, 与现有的阿尔卡特-朗讯OmniPCX®企业通信服务器无缝集成. 移动员工也应该能够参与进来——这是一项要求。, 随着全球卫生危机的出现，它变得更加重要和紧迫。, 当家庭办公解决方案必须很快找到，会议只能在虚拟环境中进行时.

Aktion

在此之前，HELLWEG已经获得了与Rainbow的第一次经验。, 阿尔卡特-朗讯企业统一通信平台. HELLWEG完全被其舒适的功能所说服，这些功能可以在公司的日常工作中安全地跨地点一起工作。.

2020年，Rainbow通过WebRTC扩展并连接到OmniPCX服务器。. 如今，每天有多达650名注册用户使用该系统:除了多特蒙德整个行政部门的员工，还有建筑市场的市场经理和培训部门。. 他们通过音频和视频进行电话和会议, 聊天和共享文件和屏幕内容. 人力资源部门甚至通过Rainbow进行面试。.

通过连接到电话，用户现在可以直接从Outlook拨打电话，并享受其他方便的功能。, die früher nicht verfügbar waren. Rainbow还显著减少了电子邮件的数量，这是非常受欢迎的。. 在不久的将来，HELLWEG计划扩展到更多的彩虹许可证。. Newsfeeds的使用和SugarCRM的连接目前正在评估作为功能扩展。.